Sommaire
- BEEZEN, c’est bien plus que du ménage !
- Des services à domicile qui viennent compléter nos prestations cœur de métier
- Des services périphériques réguliers
- Des services périphériques plus ponctuels
- Avec BEEZEN, la garantie de services à domicile effectués par des professionnels
- Avec BEEZEN, la garantie d’un contrôle régulier de votre niveau de satisfaction
BEEZEN, c’est bien plus que du ménage !
Avant de démarrer toute prestation, nous nous déplaçons à votre domicile afin que vous puissiez nous présenter concrètement vos attentes dans votre environnement. Nous profitons de l’occasion que vous nous donnez pour faire plus ample connaissance, pour vous détailler nos services ainsi que notre mode de fonctionnement.
Cette évaluation gratuite nous permet de faire le tour de votre habitation, de bien qualifier vos attentes et d’identifier vos priorités. Nos services en tant qu'entreprise de ménage à domicile sont très diversifiés même si les prestations de ménage, repassage, nettoyage des vitres constituent notre cœur de métier.
Des services à domicile qui viennent compléter nos prestations cœur de métier
BEEZEN vous permet de construire une prestation sur-mesure. Vous avez le choix entre plusieurs services principaux comme le ménage, le repassage et le nettoyage des vitres.
En plus de ces services, vous pouvez nous demander des prestations périphériques régulières qui viendront s'intégrer à notre planning d'intervention. Il s'agit de services à domicile comme :
- la préparation de vos repas,
- le fait de faire vos courses ou de les récupérer au drive,
- l'entretien de tout votre linge,
- la surveillance temporaire de votre domicile en votre absence,
- l'assistance temporaire aux personnes dans l'incapacité d'accomplir seules les actes essentiels de la vie quotidienne.
BEEZEN, c'est un peu comme une mosaïque de services que vous composez à votre guise selon vos besoins.
Des services périphériques réguliers
Préparer vos repas à domicile
La préparation des repas de toute la famille à domicile est un service qui nous est souvent demandé. Il existe de nombreuses raisons qui peuvent susciter chez vous l’envie d’avoir un intervenant capable de cuisiner à votre place ou à vos côtés, comme :
- le manque de temps,
- le manque d’imagination dans la conception quotidienne des menus,
- les exigences incompatibles au sein d’une famille nombreuse,
- l’assistance auprès d’une personne âgée …
Votre agence BEEZEN met à votre disposition des intervenants qui sauront vous préparer de bons petits plats. Vous n’aurez plus qu'à vous mettre les pieds sous la table en rentrant chez vous après une dure journée de travail.
Vous pourrez :
- solliciter un menu spécifique auprès de votre intervenant,
- vous laisser guider par ses suggestions,
- convenir d’un roulement périodique de menus, modifiable à votre convenance.
Votre intervenant tiendra compte aussi bien de vos préférences alimentaires et de vos régimes que des contraintes médicales, comme d’éventuelles allergies, dont vous lui aurez préalablement fait part.
Faire les courses
Qui dit faire à manger, peut aussi vouloir dire faire les courses. Votre intervenant à domicile établit avec vous une liste de courses à effectuer. Il vous aide à choisir des produits de saison pour la réalisation des recettes de cuisine dont vous lui avez confié la réalisation.
Votre intervenant se rend ensuite dans les commerces de proximité que vous lui avez indiqués. Il prend également en compte vos contraintes budgétaires, si vous lui en avez données, lorsqu’il garnit votre panier de courses. Il ramène les produits à votre domicile et les range dans vos placards, votre réfrigérateur ou votre congélateur.
Entretenir votre linge
Votre femme de ménage se charge de l'entretien régulier de tous vos vêtements et de votre linge de maison. Ainsi, vous gagnez du temps et vous avez l'assurance d'avoir un linge lavé, étendu ou séché en machine puis parfaitement repassé et rangé dans votre penderie, dressing ou armoire.
Surveiller la maison en votre absence
Vous pouvez aussi vous absenter de votre logement en toute sérénité. BEEZEN se charge d’envoyer, selon une périodicité à votre convenance, un intervenant afin de lever / baisser vos volets pour simuler une présence, arroser les plantes, donner à manger à votre poisson rouge, vérifier qu'il n'y a pas eu de tentative d'effraction ou de dégât des eaux ...
Des services périphériques plus ponctuels
Effectuer des petits travaux de bricolage
À la maison, il y a toujours quelque chose à bricoler comme changer un joint dans votre salle de bain, accrocher un cadre, monter un meuble, poser une étagère … Parfois, c’est le temps, parfois c’est le savoir-faire qui vous manque. BEEZEN a pensé à vous, même dans ces diverses situations, en mettant à votre disposition un intervenant qualifié pour réaliser tous ces petits travaux de bricolage à votre place.
Vous assister temporairement dans les actes essentiels de la vie quotidienne
Lors d’une sortie d’hospitalisation par exemple, si vous êtes temporairement dans l'incapacité d'accomplir en toute autonomie les actes essentiels de la vie quotidienne, vous pouvez compter sur votre agence BEEZEN qui mettra à votre disposition un intervenant expérimenté pour vous assister jusqu'à ce que vous retrouviez la pleine capacité de vos moyens.
Vous pensez à un autre service à domicile qui n'est pas cité ci-dessus ou vous avez des interrogations sur ceux qui viennent de vous être présentés ? Pas d'inquiétude. Contactez directement votre agence BEEZEN qui vous renseignera sur tout ce que nos intervenants peuvent faire pour vous dans le but de faciliter votre quotidien.
Avec BEEZEN, la garantie de services à domicile effectués par des professionnels
Pour vous satisfaire au mieux, le processus de recrutement des intervenants BEEZEN est particulièrement sélectif. Nous vérifions à cette occasion l'expérience des candidats, leurs références et les compétences dont ils disposent en matière de services à la personne en lien avec les prestations proposées à nos clients.
Si vos besoins évoluent et que votre intervenant habituel n’est pas en capacité de réaliser, avec le niveau de qualité attendu, l’ensemble des prestations pour lesquelles vous nous sollicitez désormais, soit nous le formons en interne, soit nous sélectionnons un autre intervenant disposant des compétences requises. Nous pouvons également les faire intervenir en binôme si vous le souhaitez.
Avec BEEZEN, la garantie d’un contrôle régulier de votre niveau de satisfaction
Une fois votre contrat de prestations de service accepté, l’intervenant BEEZEN en capacité d’intervenir à votre domicile est recruté en CDI. Il bénéficie de formations, à l’embauche et continue par la suite, au cours desquelles il se perfectionne afin de vous garantir la mise en œuvre des meilleures pratiques professionnelles lors de ses interventions à votre domicile.
Cet intervenant vous est ensuite présenté et à l’issu de sa première intervention à votre domicile, notre agence reprend contact avec vous afin :
- de recueillir vos impressions,
- d’apprécier votre degré de satisfaction,
- de savoir si vous souhaitez le conserver en tant intervenant régulier à votre domicile.
Et au moins une fois an :
- vous recevez un questionnaire de satisfaction qui vous permet de nous évaluer sur une plus longue durée,
- vous êtes sollicité(e) pour une visite annuelle à votre domicile par un de nos collaborateurs encadrants, que vous êtes libre d’accepter ou de refuser naturellement, afin de réévaluer vos attentes / besoins et de faire le point sur nos services.
Pour prendre contact avec nous, vous avez le choix entre réaliser un devis en ligne pour une première estimation financière de vos besoins ou contacter votre agence BEEZEN de proximité. Chaque devis est gratuit et personnalisable en fonction de vos besoins spécifiques. Avec nos services, vous bénéficiez d'avantages fiscaux, à savoir une TVA réduite à 10% et un crédit d'impôt de 50% sur les sommes que vous avez décaissées au cours de l’année civile, au titre de vos prestations BEEZEN à domicile. Votre conseiller au téléphone ou en agence vous guidera et vous renseignera sur tous les sujets que vous jugerez utiles.
BEEZEN est un réseau expert en entretien du domicile et à ce titre, nous sommes aussi en capacité de prendre en charge :
- l'entretien de votre domicile à travers des prestations de ménage sur-mesure,
- l'entretien et le repassage de vos vêtements et de votre linge de maison,
- le nettoyage de vos surfaces vitrées.
Besoin d'informations sur les prix ? Consulter nos tarifs de prestations à domicile.
